سياسة الخصوصية لـ [مركز صيانة الأجهزة المنزلية]
تاريخ آخر تحديث: [29-11-2025]
نرحب بكم في موقعنا الإلكتروني، (https://repairegy.com/)المخصص لتقديم خدمات صيانة الأجهزة المنزلية. يُرجى ملاحظة أن هذا الموقع ليس الموقع الرسمي للشركة الأم، ونستخدم الأسماء التجارية والشعارات لأغراض تعريفية بخدمتنا فقط.
خصوصيتكم هي أولويتنا. باستخدام هذا الموقع، فإنكم توافقون على كيفية جمع ومعالجة معلوماتكم الشخصية كما هو موضح أدناه.
1. جمع البيانات الشخصية
نحن نجمع البيانات الضرورية فقط لتقديم خدمة الصيانة بفعالية عندما تطلبون الخدمة:
- بيانات الاتصال والتعريف: اسمك، العنوان التفصيلي (لتوجيه الفني)، ورقم الهاتف المحمول (للتنسيق).
- بيانات الخدمة والجهاز: نوع جهازك (مثل ثلاجة/غسالة)، وصف المشكلة، وأي معلومات ذات صلة بتاريخ الجهاز.
2. استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم هذه المعلومات للأغراض الأساسية التالية لضمان تقديم الخدمة:
- تنسيق وإنجاز الصيانة: لتأكيد المواعيد، وتوجيه الفني المختص إلى موقعكم لتشخيص المشكلة وإصلاحها.
- تحسين الخدمة والعمليات: لتحليل البيانات بهدف تطوير جودة خدماتنا واستخدامها في الإعلانات الموجهة ذات الصلة على المنصات الإلكترونية.
- التواصل والإشعارات: لإرسال رسائل تذكيرية بخصوص المواعيد أو الصيانة الدورية.
- الامتثال القانوني: لتلبية أي متطلبات قانونية أو تنظيمية والتعاون مع الجهات المختصة عند الضرورة.
3. مشاركة المعلومات والكشف عنها
نلتزم بعدم بيع معلوماتكم الشخصية. قد نشارك بياناتكم في نطاق ضيق ولأغراض محددة فقط:
- مقدمو الخدمات التشغيلية: نشارك البيانات الضرورية مع الفنيين المتخصصين في مناطقكم، وشركات التسويق الإلكتروني التي تساعدنا في الوصول للعملاء عبر الإنترنت.
- الالتزامات القانونية: إذا طُلب منا ذلك بموجب قانون أو أمر قضائي، أو لحماية حقوقنا وسلامة عملائنا.
- بموافقتكم الصريحة: يجوز لنا مشاركة معلوماتكم مع جهات أخرى بعد الحصول على موافقتكم المسبقة.
4. أمان وحماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية متعددة (مادية وإلكترونية وإدارية) لحماية معلوماتكم من الوصول غير المصرح به. مع ذلك، نود التنويه بأن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن ضمان أمانه بشكل مطلق.
5. حقوق المستخدم
لكم الحق الكامل في التحكم في معلوماتكم الشخصية، ويشمل ذلك:
- الوصول والتعديل: طلب الاطلاع على البيانات وتعديل أي معلومات غير دقيقة.
- الحذف والاعتراض: طلب حذف المعلومات أو وقف معالجتها في ظروف معينة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر [01036029836].
6. التغييرات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة. سيتم إبلاغكم بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر إشعار على الموقع أو التواصل معكم مباشرة. استمراركم في استخدام الموقع بعد الإشعار يعتبر موافقة منكم على التغييرات.
7. للاستفسارات
إذا كانت لديكم أي أسئلة حول هذه السياسة، يرجى التواصل معنا عبر [01036029836].
